Zo optimaliseer je het terugkerend websitebezoek!

Wil je opdrachten binnenhalen via je website? Dan is het van belang dat je zorgt dat website bezoekers terugkeren. Internetgebruikers doen bestellingen en aanvragen zoals bij het traditionele winkelen; men oriënteert, vergelijkt en maakt daarna een beslissing. Natuurlijk worden er op internet ook impulsaankopen gedaan maar de meeste gebruikers vergelijken op internet voordat zij een aankoop doen. Het is dus belangrijk dat je opvalt en blijft opvallen. De deal volgt wanneer je je website bezoekers laat terugkeren en vasthoudt. Lees de 10 tips voor terugkerend website bezoek en laat verbeter je online resultaat!

Zorg voor een dynamische website
Zorg ervoor dat je website voortdurend in beweging is. Met nieuwe producten, nieuwe berichten, foto’s en recensies hou je je website levendig. Je website moet de uitstraling hebben van een drukke winkel waar het prettig toeven is. Dynamiek op je website is voor je vindbaarheid in zoekmachines steeds belangrijker. Zorg dus dat je blijft werken aan je website.

Zorg dat bezoekers je blijven herinneren
Met allerlei tools kun je ervoor zorgen dat bezoekers je website opnieuw bezoeken. Roep je bezoekers op om je te volgen op Twitter, zorg voor een e-mail nieuwsbrief, raak bevriend op Facebook of Hyves. Zo zien je bezoekers je naam steeds voorbij komen. Dit stimuleert hen om je website opnieuw te bezoeken.

Ben onderscheidend
Waarom zou een bezoeker terugkeren wanneer je aanbod identiek is aan dat van je concurrent? Zorg ervoor dat je onderscheidend bent en iets extra’s te bieden hebt. Breng bijvoorbeeld uniek nieuws over je markt of geef een specialistisch overzicht met handige links. Vergeet niet om jouw ‘extra’s’ steeds te vernieuwen.

Maak het makkelijk om je te volgen
Je website bezoekers hebben weinig tijd vanwege het enorme aanbod met websites. Maak het je bezoekers gemakkelijk om op de hoogte te blijven van de actualiteit op je website door RSS feeds in te voegen en stimuleer het toevoegen van je website aan de favorieten in de browser. Voeg veel van dit soort kleine tools toe in je template.

Laat gebruikers jouw content delen
Veel internetgebruikers hebben een sociaal profiel op bijvoorbeeld Facebook. Zorg ervoor dat je bezoekers je website tippen aan hun vrienden! Dat kan bijvoorbeeld via Addthis, waarmee je website op honderden sociale sites kan worden gedeeld. Ook het verouderde ‘tip-een-vriend’ per e-mail werkt nog steeds goed!

Website tips #6: Zorg voor een fraaie uitstraling
Wat is de waarde van een website die exact hetzelfde is als die van een concurrent? Kies niet voor een low-budget website. Een internetgebruiker wil in contact staan met een unieke aanbieder. Zorg voor een kwalitatief website sjabloon dat herkenbaar is en je huisstijl bevat. Het beste kies je voor een opvallende uitstraling met mooie fotografie.

Geef vertrouwen
Je bezoekers willen zich vertrouwd voelen bij je bedrijf of met je merk. Je kunt een gevoel van betrouwbaarheid stimuleren met een duidelijke disclaimer, privacy policy en algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat het duidelijk is dat de gegevens van je bezoekers bij jou in vertrouwde handen zijn door hier aandacht aan te besteden.

Vergeet de veelgestelde vragen niet
Op een pagina met veelgestelde vragen kun je ingaan op allerlei algemene vragen. De pagina met veelgestelde vragen is vaak populair. Op deze pagina kun je veel duidelijk maken over je aanbod en je werkwijze. Je bezoekers krijgen in een oogopslag een goed beeld van de mogelijkheden. Het bespaart je bovendien veel tijd omdat je minder vragen hoeft te beantwoorden.

Schrijf aantrekkelijk en gebruik een duidelijke navigatie
Het is van belang dat de ‘fun-factor’ op je website hoog ligt, zelfs voor traditionele branches. Over het algemeen is een internetgebruiker tijdens het surfen niet aan het studeren. Hou je website daarom duidelijk, eenvoudig en kort. Maak gebruik van video en audio of verwerk je boodschap in een presentatie op SlideShare.

Overtuig met een mooi aanbod
Het is op geen enkele manier handig om spam-achtig te werk te gaan dus prijs jezelf niet uit de markt door spam te verspreiden. Schreeuwen op internet werkt namelijk niet en het werkt zelfs tegen je. Overtuig je website bezoekers met een mooi aanbod, met interessant nieuws of met humor. Zij zullen je waarderen om de extra’s die je biedt.