E-commerce is al jarenlang een stevige groeimarkt in Nederland, met een stabiele groei van 9% per jaar. Ook in 2012 zijn weer aanzienlijke toenames vastgesteld op het gebied van thuiswinkelen. Zo werden in het eerste halfjaar van 2012 5,5 miljoen meer bestellingen genoteerd dan in het eerste halfjaar van 2011, wat een stijging van 15% betekent. Het aantal bestellingen per persoon bedroeg 4,9 en dat betekent een toename van 7%. De belangrijkste conclusie is dat de online consumentenbestedingen toenamen met 9% naar € 4,6 miljard. Vooral op het gebied van interieur & tuin (29%) en speelgoed (25%) was de omzettoename fors.
Meer online kopers dan ooit in eerste halfjaar 2012
Nederlanders deden in de eerste helft van 2012 meer online aankopen dan ooit en niet eerder waren er zoveel Nederlanders die online kochten; 8,5 miljoen. Ten opzichte van 2011 is dit een stijging van 500.000 online kopers. Hiervan deden 300.000 consumenten voor de eerste keer een online aankoop. In de eerste zes maanden van het jaar bedroeg het aantal bestellingen ruim 42 miljoen, wat betekent dat de gemiddelde online koper 4,9 bestellingen plaatste. Met deze bestellingen ging een omzet gepaard van € 4,6 miljard, wat een groei van 9% betekent ten opzichte van de voorgaande periode. Ten opzichte van 2005 is de omzet zelfs meer dan verdrievoudigd.
Gemiddeld besteed bedrag was nog nooit zo hoog
De omzetgroei in het eerste halfjaar van 2012 kwam voor 5% ten goede aan diensten en voor 13% aan producten. Nederlanders gaven gemiddeld meer uit dan ooit want het gemiddelde besteed bedrag aan online bestellingen bedroeg € 543,- in 2012. Dit is € 12,- meer dan in dezelfde periode in 2011. De orderwaarde per bestelling is overigens wel licht gedaald van € 116,- naar € 110,-. De grootste online consumentenmarkten blijven reizen, telecom en kleding met in het eerste halfjaar van 2011 respectievelijk een omzet van € 1,89 miljard, € 610 miljoen en € 345 miljoen. Let op: de cijfers in dit artikel zijn gebaseerd op de periode van een half jaar. Dit artikel is gepubliceerd op 14 januari 2013 en gebaseerd op onderzoek van Thuiswinkel.org.
